КОРОБЬЕВА РГ, ЛОБАНЬ ОО. ТИПОЛОГІЯ КОНФЛІКТІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ ПАСАЖИРІВ ЗАЛІЗНИЧНИМ ТРАНСПОРТОМ. ТСТП [інтернет]. 08, Січень 2015 [цит. за 23, Лютий 2025];(7):38-41. доступний у: https://tstt.ust.edu.ua/article/view/35988